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一直以来，市交通部门公路路政行政许可审批人员在工作中始终坚持精准服务，以打造文明队伍为己任，积极推动优化大件运输及涉路施工许可服务，坚持做到沟通有效、规范操作，始终把服务放在心上，为企业排忧解难，不断提升工作效率及服务质量，以实际行动展现许可审批工作的优质、高效、规范，切实提高大件运输及涉路工程审批效率,增强申请人的获得感、幸福感、安全感，真正做到“我为群众办实事”，赢得了群众的广泛认可。

房山公路分局为构建和谐的政企关系，做好大件运输许可工作，秉承主动沟通服务、提高审批效率的工作思路，多次与生产及运输企业深入座谈交流，实现一对一精准对接，充分达到了“让数据多跑腿，企业少走路”的效果。近三年来，房山公路分局共审批自北京电力设备总厂运出的超限运输申请千余件，入场勘验上百次，实现许可事项严格高效安全审批，助力交通运输安全及多项国家重点电力项目建设。2023年3月，房山公路分局收到北京电力设备总厂及其运输企业赠送的两幅锦旗，上书“严格规划执法，亲清服务企业”及“情系百姓，为民解忧”，以表达对分局高效审批、亲情服务的谢意。

怀柔公路分局为方便货车司机了解大件运输等相关路政政策，结合大件运输许可工作实际，多次与大件运输企业进行网上会谈,宣传解读大件运输管理服务等相关政策及在申报过程中存在的常见问题，倾听大件运输企业的诉求，梳理货车司机“急难愁盼”的问题，以有针对性地提供更高质量的服务。2023年1月3日，怀柔公路分局收到北京禹彤运输有限公司赠送“心系企业 业务专业 服务热情 行事高效”的锦旗，以感谢其在办理大件运输许可中所提供的专业服务。

延庆公路分局持续优化大件运输许可审批，提升服务水平等各项工作，极大缩短了审批周期，提高审批效率，降低了运输企业办事成本，切实将大件运输许可审批服务高效务实的要求落到实处。2023年1月3日，延庆公路分局收到北京禹彤运输有限公司赠送的“大件运输，服务热情，心系企业，行事高效”锦旗，对工作人员长期以来在大件运输办理过程中提供的热情服务和贴心指导表示衷心的感谢。

同时，延庆公路分局立足群众反映实际问题，制定工作方案，明确时限要求，切实解决群众身边的烦心事、揪心事。2022年，延庆区大庄科乡供水管线因年久失修而出现破裂，经常引发水质混浊、停水等问题。延庆公路分局得知此情况后高度重视，协助乡镇加快办理涉路许可手续并帮助其完善申请材料，仅在一周时间内就完成涉路施工审批工作。目前，管线施工已全部完成，彻底解决了周边群众的吃水、用水难题。2022年11月17日，延庆公路分局收到大庄科乡赠送的锦旗，上书“心系群众解难忧、尽职尽责办实事”。

2022年9月8日，门头沟公路分局收到中国铁塔股份有限公司北京市分公司送来的感谢信，以感谢门头沟公路分局在落实五环路5G信号覆盖过程中，在相关法律条例政策、申报审批流程、建设合规性等多方面给予其公司的指导和帮助，使其顺利完成整改工作，为北京市重点场所5G网络信号覆盖工作给予了大力支持。

2022年12月，昌平公路分局分别收到中车福伊特传动技术北京有限公司一物流中心、北京市盛丰顺达物流有限公司、承德畅驰大件运输有限公司赠送的锦旗，为在办理行政许可过程中审批人员的耐心指导、精细服务表示感谢。

此外，为提高实践能力，交通部门高度重视专业研究，以理论发展成果指导工作实践。在涉路工程方面，怀柔公路分局完成了《北京市隧道下穿施工引起城市路面沉降的影响规律回归分析》研究，该研究论文在核心期刊《交通运输工程学报》发表，并获“世界交通运输大会优秀论文奖”，其研究结果可为施工技术管理、安全评估和行政审批提供有益参考。

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